V rámci zlepšovania komunikačných zručností začneme základmi komunikácie, následne sa zameriame na to, ako vytvoriť dobrý prvý dojem, a natrénujeme si osobnú komunikáciu. Taktiež ti ukážem, ako spätnú väzbu nielen dávať, ale aj prijímať tak, aby ti pomohla. Nezabudnem ani na prezentácie a písomný prejav.

Pre každú časť procesu som vybral niekoľko soft skills nástrojov, ktoré ti pomôžu pri zlepšovaní komunikačných zručností.